🔄 Política de Troca e Devolução

Na Misstética, sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, temos uma política de troca e devolução clara e justa. Confira abaixo os detalhes:

🛍️ Desistência da Compra

Se você desistir da compra, tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para entrar em contato com nosso SAC (Setor de Atendimento ao Cliente) pelos telefones: 📞 (85) 98177-5680 / 📱 (85) 98532-0000 (WhatsApp).

Após o contato, faremos a devolução do valor pago ou o estorno do cartão em tempo hábil. A devolução dos valores será realizada somente após o retorno dos itens à nossa loja.

Importante: A desistência de compras só é permitida para compras online. Para compras presenciais, não aceitamos desistências, apenas trocas de itens por outros de mesmo valor.

⚠️ Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito, entre em contato com nosso SAC para obter informações sobre os procedimentos de troca. Se o produto não estiver mais disponível em nosso estoque, devolveremos o valor integral pago, garantindo que você não fique prejudicado.

🕒 Prazos de Troca e Devolução

Trocas e Desistências: Podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Trocas por Defeito

Produtos importados: até 90 dias após o recebimento.
Produtos nacionais: até 30 dias após o recebimento.
Aparelhos Biomaser: Garantia de 12 meses diretamente na loja.
Produtos Eletrônicos Nacionais: Possuem garantia e assistência diretamente com o fabricante.